多邻国好不容易考完了，成绩却认证不通过?

　　频繁出现的认证问题成绩让众多考生面临困扰，面对多邻国考试成绩不认证的情况，我们应该如何应对?是否存在解决问题的捷径呢?

　　什么原因会认证不通过

　　不认证原因五花八门，包括但不限于：目光飘忽、网络卡顿导致测试无法上传、眼镜长时间反光导致不认证、无法确认写作部分是否独立完成、考试期间开启了第三方软件等各种原因。

　　●缺乏眼神管理

　　很多同学在考试过程中控制不住自己的眼神，经常东张西望、左右摇摆，这可能是在思考问题的下意识表现，但是很容易就会不被认证。

　　●口语问题

　　口语回答的内容水平和笔试的分数水平相差过大，系统会认为分数不够真实，因此判定为不认证。口语回答内容时偏题，或关键词触发不够多，系统会判定此考生口语回答与问题无关。

　　口语回答过于流畅，像提前准备好的模板或背好的答案，系统会判定口语是提前准备好的，是考试所不允许的，也会被判不认证。

　　●电脑有其他程序运行

　　考试前要把除了多邻国系统之外的其他程序关闭，如果在考试过程中有弹窗跳出，成绩就不会被认证。

　　●身份证件出现问题

　　未能正确理解拍摄要求，将身份证件与本人合照混合拍摄，或照片模糊不清。因拍摄问题和本人真实面容与身份证上的照片存在较大差异，难以核实身份。

　　多邻国不认证如何申诉

　　登录多邻国考试官网，点击“您的测试”，在测试日期的旁边会显示“测试无效”，也会给出无效的原因，下方有一个“对此结果提出上诉”的橙色按钮，点击此按钮填写上诉表。提出上诉后，页面会显示“上诉已提交”。

　　在申诉邮件的最后，需要附上个人信息，包括姓名、考试账号、考试时间等。另外要注意的是，申诉必须在收到通知邮件内的72小时之内完成，否则无效。

　　多邻国考试注意事项

　　●考试前，请确保你拥有——

　　配有前置摄像头、麦克风和扬声器的电脑

　　考试前请确认所有设备都可以正常使用;请务必只使用一个键盘、一个鼠标、一台显示器，断开其它设备连接，避免在不同设备间切换。

　　稳定的网络环境

　　优先使用有线网络连接，不建议使用移动热点连接

　　整洁的电脑桌面

　　考试开始前，请将电脑桌面清理干净，关闭其它所有的应用程序，包括屏幕共享工具、通讯工具、拼写检查和语法检查软件、带有联想功能的输入法等。

　　安静、私密、光线充足的房间

　　确保在考试期间不被打扰，避免有人进入房间，背景中没有其他人出现。

　　●考试过程中，请务必做到——

　　全程在摄像头范围内活动

　　确保你的面部(眼睛、耳朵、嘴巴)一直出现在摄像头中，无遮挡，清晰可见。

　　视线全程不能离开屏幕

　　仅可在打字时低头看键盘，其它时候请保持眼睛直视屏幕。

　　鼠标指针一直在窗口内

　　任何时候都不能将鼠标指针移到测试窗口之外。

　　不使用任何辅助工具

　　禁止参阅资料、使用手机和其它设备;请勿佩戴耳机或耳塞。

　　不保存或记录试题

　　禁止记笔记、使用笔和纸;请勿通过任何方式保存或记录试题。

　　仅在题目要求时说话

　　其它时候请保持沉默，避免发出任何声音;考试过程中请勿与任何其他人交流。

　　自主回答所有问题

　　不要套用模板或使用提前准备好的答案作答，表达要自然，具有独创性。